سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 نوفمبر 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف إيكومفيست ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من https://naturecosmetix.com ("الموقع")، أو التواصل معنا فيما يتعلق بالموقع (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات").

ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني كلمة "أنت" وكلمة "لك" أنك مستخدم الخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائرًا للموقع الإلكتروني أو فردًا آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون المعمول به.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها

لتوفير الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، على النحو المبين أدناه. يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من أجل:

التواصل معك،
معالجة وتنفيذ طلباتك،
تقديم خدماتنا وتحسينها،
الامتثال للالتزامات القانونية،
فرض شروطنا، و
حماية الموقع وحقوقنا وعملائنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة:

تفاصيل الاتصال (الاسم، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني).
تفاصيل الطلب (عنوان الفواتير/الشحن، تأكيد الدفع، الهاتف، البريد الإلكتروني).
معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، تفاصيل الأمان).
معلومات دعم العملاء (الرسائل والمرفقات).

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

بيانات الاستخدام (عنوان IP، الجهاز، المتصفح، التفاعلات).
ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المشابهة.

المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة:

Shopify (مزود منصة المتجر).
معالجات الدفع (البنك/بطاقة الائتمان/تفاصيل الدفع لمعالجة الطلب).
مقدمو خدمات الشحن والتحليلات وتكنولوجيا المعلومات والإعلان.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات (معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، الشحن، المرتجعات، إدارة الحساب).
التسويق والإعلان (إرسال العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة وعرض الإعلانات وتخصيص تجربة التسوق).
الأمن ومنع الاحتيال (الكشف والتحقيق ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به).
دعم العملاء والتحسين (المساعدة في الأسئلة، وتحسين تجربة الخدمة).

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وتحسينه، وتذكر التفضيلات، وتحليل النشاط، وتخصيص الإعلانات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد ميزات معينة.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط Shopify، راجع: Shopify سياسة ملفات تعريف الارتباط .

كيف نشارك المعلومات الشخصية

قد نكشف عن معلوماتك إلى:

مقدمو الخدمات (معالجو الدفع، الشحن، تكنولوجيا المعلومات، التحليلات).
شركاء العمل/التسويق.
الشركات التابعة ضمن مجموعة الشركات لدينا.
السلطات، حيثما يقتضي القانون.
الأطراف الثالثة، بموافقتك (على سبيل المثال، تسجيلات الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي).

نحن نفعل لا بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة دون موافقة.

بيانات الاطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات، فاتصل بنا لطلب الحذف.

الأمن والاحتفاظ

نحن نطبق ضمانات معقولة، ولكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

تنفيذ الأوامر،
الوفاء بالالتزامات القانونية/الضريبية،
حل النزاعات، أو
إنفاذ الاتفاقيات.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بحقوق مثل:

الوصول / معرفة البيانات التي نحتفظ بها.
طلب التصحيح أو الحذف.
إمكانية نقل البيانات.
تقييد أو الاعتراض على المعالجة.
سحب الموافقة (حيثما ينطبق ذلك).
إلغاء الاشتراك في البيع/المشاركة أو الإعلانات المستهدفة.
تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية.

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا (انظر التفاصيل أدناه).

المستخدمين الدوليين

قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك (بما في ذلك إلى Shopify والشركاء). بالنسبة للاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، نعتمد على الضمانات المعتمدة مثل الشروط التعاقدية القياسية.

الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:

إيكومفيست
📞 +1 740 272-5703
📧info@naturecosmetix.com
🏢 30 North Gould Street, Ste 29054, شيريدان, وايومنغ 82801, الولايات المتحدة الأمريكية
🕒 الإثنين - الجمعة: 08:00 - 22:00 بتوقيت وسط أوروبا | السبت – الأحد: 08:00 – 18:00 بتوقيت وسط أوروبا
ونحن نهدف إلى الرد خلال يوم عمل واحد.